Szybki kurs video – “Trzy strategie zarządzania konfliktami w zespole”

Czy jako menedżer jesteś przygotowany na sytuacje konfliktowe?

Jeśli uważasz, że w Twoim zespole “nie ma żadnych konfliktów”, “wszystko działa idealnie”, “pracownicy są perfekcyjnie zmotywowani”, “nie ma żadnych różnic bo zespół jest idealnie dopasowany” – to chcę powiedzieć teraz coś, co może być zaskakujące: jeśli tak uważasz, po prostu nie widzisz tego, co naprawdę dzieje się w Twoim zespole.

Kilka, kilkanaście czy kilkadziesiąt osób w zespole – każdy z nich ma inną osobowość, inną historię, inne wzorce, doświadczenia zawodowe i osobiste, przeszłość, marzenia, plany, cele, sposoby ich realizowania, wartości….mogłabym wymieniać długo. Spotkanie się tych różnych światów to konflikt. Zatem konflikty są nieuniknione. Dobry menedżer potrafi mądrze zarządzać konfliktami, a nie ich unikać.

Podczas tego kursu podzielę się z Tobą praktykami negocjacyjnymi w kryzysowych i konfliktowych sytuacjach,, które stosuję jako mediator. Podzielę się z Tobą kilkoma sekretami prowadzenia spokojnych, lecz zarazem skutecznych rozmów w sytuacjach konfliktowych z pracownikami.

Dowiesz się:

W jaki sposób rozmawiać z pracownikami, którzy toczą ze sobą spory, konflikty, a nawet “wojny”?

Czego nie mówić, aby pomóc pracownikom dojść do porozumienia?

jak poprowadzić spotkanie ze skłóconymi członkami zespołu?

Jak rozpoznać RZECZYWISTY problem powodujący konflikty w zespole?

Jeśli interesuje Cię ten temat-zapraszam na mój kus.

Jeśli chcesz skutecznie zarządzać zespołem – nie możesz uczyć się zarządzania konfliktami dopiero wówczas, gdy zakłócą one pracę Twojego zespołu. Czas na przygotowanie się do zarządzania konfliktami jest na długo wcześniej, zanim pojawią się konflikty.